Des politiques simples et transparentes.

Politiques en bref

①Livraison gratuite aux États-Unis pour toute commande supérieure à 50 $

②Retours sous 30 jours pour les articles inutilisés

③Livraison internationale disponible

Politique d'expédition

Délai de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande.

Frais d'expédition et livraison

Région	Livraison standard	Livraison estimée
États-Unis (contigus)	Gratuite dès 50 $, sinon 4,95 $	3 à 7 jours ouvrables
Alaska et Hawaï	Calculé au moment du paiement	5 à 10 jours ouvrables
Canada	Calculé au moment du paiement	7 à 14 jours ouvrables
Royaume-Uni et UE	Calculé au moment du paiement	7 à 14 jours ouvrables
Australie	Calculé au moment du paiement	7 à 14 jours ouvrables

Commandes internationales
Des droits d'importation, des taxes et des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du client. Aplomb n'est pas responsable des retards causés par les services douaniers.

Suivi
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également vous connecter à votre compte ou visiter la page de suivi de commande.

Politique de retour

Éligibilité
1.Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

2.Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans un état permettant la revente.

3.Preuve d'achat requise (numéro de commande ou e-mail).

4.Les cartes-cadeaux et les articles en vente finale ne sont ni échangeables ni remboursables.

Comment effectuer un retour
1.Envoyez un e-mail à support@aplomegym.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

2.Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée (commandes aux États-Unis uniquement).

3.Déposez le colis au point relais le plus proche.

4.Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.

Échanges
Pour les articles défectueux ou incorrects, nous les remplacerons gratuitement. Pour tout autre échange, contactez-nous et nous vous aiderons.

Remboursements
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois le traitement effectué.